Como podemos ajudar na sua hospedagem?
Guias para preparar seu imóvel, acompanhar os hóspedes e cuidar da rotina com o Anfitrione. Sem precisar entender de tecnologia.
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11 guias encontrados
Começar e conectar
- Preparar seu primeiro imóvelPrepare o atendimento do imóvel no Anfitrione: importe seu anúncio, organize regras e horários, teste as respostas e publique antes de ativar.
- Revisar alterações antes de publicarTeste com dados fictícios no Demo e revise alterações no Modo Edição antes de publicar. Entenda a diferença para os dados reais do Modo ao vivo.
- Conectar seu WhatsAppConecte seu número de WhatsApp ao Anfitrione por QR code ou Meta Business e confira quais imóveis ele atende antes de ligar as respostas automáticas.
- Use sua IA com o AnfitrioneConecte ChatGPT, Claude ou Codex à sua conta e peça ajuda com seus imóveis em uma conversa.
Atender e cuidar da rotina
- Acompanhar e assumir uma conversaAssuma uma conversa com o hóspede, pause as respostas automáticas e devolva o atendimento ao assistente. Saiba também como desligar o atendimento do imóvel.
- Responder a um pedido de ajudaVeja quando o assistente chama o anfitrião, ajuste os avisos e resolva pedidos de ajuda. Entenda a pausa após responder pelo WhatsApp.
- Atualizar as informações que o assistente usaAtualize regras da casa, horários, acesso e senha do Wi-Fi na base de conhecimento do Anfitrione. Revise o que o assistente usa para responder aos hóspedes.
- Conferir reservas e calendárioConsulte e crie reservas manuais, importe calendários iCal de Airbnb ou Booking e saiba onde corrigir reservas importadas no Anfitrione.
- Cadastrar prestadores e acompanhar serviçosCadastre prestadores de limpeza e manutenção, crie solicitações e acompanhe aceite e conclusão. Veja o que muda entre Demo e atendimento real.
- Compartilhar o atendimento com o hóspedeCompartilhe o chat do imóvel por link ou QR code. Veja como testar o acesso do hóspede e diferenciar o QR de atendimento do QR de Wi-Fi.