Sua casa responde aos hóspedes. Você só decide o que importa.
A senha do Wi‑Fi pela décima vez, o check‑in às 23h. O Anfitrione responde com as informações do seu imóvel, a qualquer hora e no idioma do hóspede.
AnaOi, boa tarde! Qual é a senha do Wi‑Fi?
Oi, Ana! A rede é CasaPraia_5G e a senha é praia2024! O roteador fica na sala, ao lado da TV.
AnaPosso levar três cachorros?
A casa aceita pets com aviso prévio, mas essa quantidade precisa da confirmação do anfitrião. Vou perguntar para ele.
Confirmado, Ana: três pets, com taxa total de R$100 por estadia.
AnaO chuveiro parou de esquentar.
Que chato, Ana. Vou acionar a manutenção e volto com um horário.
O Carlos pode entre 13h e 15h. Serve para você?
AnaServe, obrigada!
Combinado: Carlos às 13h. Te aviso quando ele chegar ao portão.
A hóspede, no chat da casa aberto pelo QR Code da porta.
Conversa simulada com um imóvel fictício. As respostas reais dependem das informações que você cadastrar.
O que acontece por trás de cada resposta
Precisa de você
Respondido no app, em uma linhaPode, três pets. Taxa única de R$100 por estadia.
Avisado por push, e‑mail ou WhatsApp. Você responde no app ou no WhatsApp, como preferir.
Crie a conta, cole o link do anúncio e teste em Modo Edição. Nenhum hóspede real até você ativar.7 dias grátis com 1 imóvel, sem cartão. Depois, a partir de US$ 12/mês.
Ver a demonstração (1:59)Uma estadia inteira, resolvida no chat
Gravamos o Anfitrione atendendo uma hóspede do começo ao fim: a dica de restaurante, a regra do checkout, duas noites extras com desconto aprovado por você e uma limpeza combinada com a equipe.
Menos de dois minutos, com narração e legendas.
Anfitriões que já transformaram seu atendimento
O dia a dia da casa, sem você preso ao celular
- Mais de dez idiomas
- Detecta o idioma do hóspede e responde no mesmo. Você não traduz nada.
- Foto, vídeo, PDF e áudio
- Envia ao hóspede o vídeo de como entrar no prédio e o manual em PDF. Entende a nota de voz e a foto do chuveiro vazando.
- QR Codes por cômodo
- Um na porta, outro na cozinha. A conversa já começa sabendo de qual cômodo veio. Cada código abre o chat da casa, o WhatsApp ou deixa o hóspede escolher.
- Cotação e proposta de reserva
- Consulta o calendário, cota as noites com o preço do seu anúncio e envia a proposta para o seu aval.
- Airbnb, Booking e VRBO no mesmo calendário
- Traz as reservas pelo link de calendário (iCal) de cada plataforma a cada 2 horas e exporta um calendário do Anfitrione para elas. Não sincroniza preços.
- Já usa um PMS ou gestor de canais?
- Continue com ele. O Anfitrione atende os hóspedes e troca o calendário por iCal.
Um problema na casa? Ele aciona quem resolve
O hóspede avisa que o chuveiro quebrou ou pede uma faxina extra. O assistente entende o pedido, aciona o prestador certo da sua lista de confiança e negocia horário com os dois lados. Se ninguém responde no prazo, avisa você.
Coordenação de prestadores nos planos Pro e Premium.
- Entende o pedidoFaxina, conserto, troca de gás. Classifica e registra na hora.
- Aciona o prestador certoDa sua lista, por categoria, disponibilidade e prioridade.
- Acompanha e avisaSem resposta no prazo? Você decide se aciona o próximo.
Você escolhe o nível de automação
- AutomáticoContata o prestador, confirma o horário e avisa você.
- Com o seu OKpadrãoSonda o prestador e espera a sua aprovação para fechar.
- ManualDetecta o problema e avisa você. Não contata ninguém sozinho.
Um imóvel ou trinta. A rotina é a mesma
Uma casa ou um portfólio: a dúvida repetida é a mesma, e o assistente atende os dois cenários.
- Todos os imóveis juntosUm painel para o portfólio inteiro, sem trocar de conta.
- Equipe com papéisConvide co‑anfitriões com acesso de ver, editar ou gerenciar.
- Veja onde agir primeiroO que precisa de você aparece no topo, por imóvel.
- Conhecimento que se replicaClone um imóvel e reaproveite a base entre unidades parecidas.
Como começa
O Anfitrione lê o seu anúncio e chega quase pronto. Você revisa, testa e ativa.
Encontre o imóvel
Procure no mapa ou cole o link do anúncio. O que já é público é importado.
Revise e complete
Confira o que foi extraído, corrija o que precisar e acrescente o que só você sabe.
Teste e ative
Converse em Modo Edição, sem nenhum hóspede real. Satisfeito? Ative e coloque o QR Code na porta, ou conecte o WhatsApp.
Planos simples, sem surpresas
7 dias grátis com 1 imóvel, sem cartão. Você escolhe o plano quando decidir assinar.
Valores indicativos em USD. Confirme o país de faturamento para ver seu preço.
Impostos aplicáveis serão apresentados antes do pagamento.
Essencial
Para começar com um imóvel
US$ 12/mês
+ US$ 8 por imóvel extra
- 1 imóvel incluído
- Chat da casa e WhatsApp, 24 horas, em mais de dez idiomas
- Chama você quando não sabe
- Base montada a partir do seu anúncio
- QR Codes por cômodo
- Suporte por e‑mail
- Recomendado
Pro
Para quem já tem rotina de operação
US$ 24/mês
+ US$ 12 por imóvel extra
- Tudo do Essencial
- Painel de análise e controle
- Coordenação de limpezas e prestadores
- Suporte prioritário
Premium
Para operação profissional
US$ 39/mês
+ US$ 18 por imóvel extra
- Tudo do Pro
- Suporte para onboarding
- Análise de concorrentes e mercado
A rapidez de um bot, o critério de quem é dono
Responder na mão é certo, mas não escala. Bot genérico escala, mas chuta. O Anfitrione junta os dois.
| Critério | Na mão | Bot genérico | Anfitrione |
|---|---|---|---|
| Responde na hora, 24 horas, no chat da casa ou no WhatsApp | não tem | tem | tem |
| Fala o idioma do hóspede | parcial | parcial | tem |
| Usa as informações do seu imóvel | tem | não tem | tem |
| Sabe a hora de chamar você | tem | não tem | tem |
| Aciona prestador e combina horário (Pro e Premium) | parcial | não tem | tem |
| Você revisa antes de ativar | tem | parcial | tem |
Comparação ilustrativa. “Na mão” é você respondendo direto; “bot genérico” é um chatbot de respostas prontas, sem a base do seu imóvel.
Dúvidas frequentes
Antes de testar, o que você provavelmente quer saber.
O Anfitrione responde com as informações do seu imóvel. Quando falta informação ou a situação pede uma decisão sua, ele consulta você em vez de chutar. Você acompanha as conversas e corrige a base pelo painel ou pelo WhatsApp.
Não. O hóspede pode falar pelo chat da casa, aberto por link ou QR Code, e você recebe os encaminhamentos no app, por e‑mail ou push. O WhatsApp é opcional, para o hóspede e para você. Se quiser, conecte o seu número por QR Code, sem número novo nem migração; para volumes maiores, há suporte à API oficial da Meta.
Ele responde no tom da sua casa e no idioma do hóspede, com base nas suas informações. Você ajusta o tom em Modo Edição e vê o resultado antes de ativar.
Detecta o idioma do hóspede e responde no mesmo: português, inglês, espanhol e mais de dez outros. Não é preciso configurar idioma por hóspede.
O atendimento, pelo chat da casa ou pelo WhatsApp, funciona com hóspedes de qualquer canal. Reservas do Airbnb, Booking, VRBO e de outros calendários iCal são importadas a cada 2 horas, e o Anfitrione publica um calendário iCal para você conectar nas plataformas. Isso não equivale a uma integração instantânea de preços e disponibilidade.
Dados criptografados e tratamento em conformidade com a LGPD. Você é o controlador dos dados; o Anfitrione atua como operador, seguindo suas instruções. Tudo exportável quando quiser.
Pode. São 7 dias grátis com 1 imóvel, sem cartão, e você cancela a qualquer momento pelo painel, sem multa.
Veja a sua casa respondendo
Cole o link do anúncio e veja o assistente responder com as informações da sua casa, antes de qualquer hóspede real.
7 dias grátis com 1 imóvel, sem cartão. Cancele quando quiser.