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Seu hóspede pergunta. O Anfitrione
resolve com você.

Atendimento no WhatsApp, reservas e prestadores na mesma operação. O Anfitrione responde com o que sabe do imóvel, combina os próximos passos e chama você para decidir.

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7 dias grátis · Sem cartãoDepois, planos a partir de R$ 29/mês

Anfitrione

Online agora

Com a hóspede

Maria · hóspede

O chuveiro está frio. Só volto depois das 16h.10:12

Nos bastidores

AnfitrioneJoão · prestador

João, chuveiro sem aquecer no 302. Pode ir depois das 16h?10:12

João · prestador

Hoje não consigo.10:18

AnfitrioneCarla · prestadora

Carla, consegue atender o 302 depois das 16h?10:18

Carla · prestadora

Consigo às 16h30.10:23

Com a hóspede

AnfitrioneMaria · hóspede

Maria, a Carla pode às 16h30. Serve para você?10:23

Maria · hóspede

Perfeito, pode marcar.10:26

Nos bastidores

AnfitrioneCarla · prestadora

Carla, confirmado: 16h30. A Maria estará no apartamento.10:26

O primeiro prestador não podia. O Anfitrione encontrou outro e combinou o horário com a hóspede.Pro e Premium

Testar de verdade

Comece pelo seu imóvel.

  1. 01

    Encontre no mapa

    Depois de criar a conta, busque seu imóvel no mapa ou cole o link do Airbnb.

  2. 02

    Revise e teste

    Confira as informações importadas, complete o que faltar e simule conversas em Modo Edição.

  3. 03

    Conecte e acompanhe

    Conecte o WhatsApp e ative quando estiver pronto. Escolha o que o assistente pode resolver e o que precisa do seu aval.

Da pergunta do hóspede ao próximo passo.

WhatsApp 24/7

Responde a qualquer hora, no tom da sua casa. O hóspede nunca fica no vácuo.

Atende no idioma do hóspede

Detecta o idioma e responde na mesma língua, usando as informações do seu imóvel.

Prepara reservas e extensões

Consulta disponibilidade e valores e leva a proposta pronta para o seu aval.

Aprende com o seu Airbnb

Cole o link e o Anfitrione monta a base: comodidades, regras, fotos e check-in.

QR Codes contextuais

Um QR na porta, outro na cozinha. O hóspede escaneia e a resposta já vem certa.

Você no controle

Painel do que o assistente respondeu e por que escalou. E você comanda pelo WhatsApp.

Brasileiro de verdade, não tradução de ferramenta gringa.

As ferramentas de automação que existem foram feitas pro hóspede americano.

Fala como brasileiro

O bot responde no português que o seu hóspede entende, não numa tradução torta.

Conhece o seu mercado

Compara o seu anúncio com a concorrência da sua cidade, não de outro país.

Suporte em português

Gente que entende temporada no Brasil, sem fila em inglês nem fuso de fora.

Dados pela lei daqui

Tratamento em conformidade com a LGPD, a lei brasileira de proteção de dados.

Anfitriões que já transformaram seu atendimento

Confesso que no começo eu conferia tudo que ele respondia. Faz uns dois meses que não confiro mais.

Renata

Superhost · Curitiba

Numa semana tive gente do Brasil, da Alemanha e da Coreia. Cada um foi respondido na língua dele e eu nem soube.

Inês

Alojamento local · Lisboa

Onze imóveis. A parte que me matava era explicar o check-in de novo e de novo.

Marcelo

11 imóveis · Belo Horizonte

Vi ele dizer pro hóspede que ia confirmar comigo antes de responder. Aí eu relaxei.

Tomás

4 imóveis · Buenos Aires

Chuveiro pifou dez da noite. Quando eu vi a mensagem já tinha eletricista marcado pro dia seguinte.

Camila

Gestora · Balneário Camboriú

Fiquei umas duas semanas testando no modo de edição antes de ligar de verdade. Recomendo fazer isso.

Nuno

3 imóveis · Porto

As avaliações melhoraram. Acho que é só o tempo de resposta mesmo.

Diogo

4 imóveis · Ubatuba

O que eu mais uso é a tela que mostra por que ele me chamou. Ali dá pra ver se era caso real ou não.

Sofía

Gestora · Medellín

Feriado aqui é mensagem sem parar. Ele dá conta, eu não dava.

Priscila

Pousada · Jericoacoara

Cada apartamento tem regra diferente e eu vivia trocando as coisas. Ele não troca.

Valentina

5 imóveis · Cidade do México

Jantar fora sem o celular virado pra cima na mesa. Parece bobagem, mas é isso.

Rodrigo

Superhost · Gramado

Ele me chama pouco. No começo isso me deixou nervosa, hoje é o que eu mais gosto.

Bianca

6 imóveis · Recife

O que muda na sua rotina.

Compare o trabalho de responder sozinho, um bot de respostas prontas e uma operação conectada ao seu imóvel.

O que muda na sua rotina.
Na mãoBot genéricoAnfitrione
Atende fora do seu horárionão temtemtem
Responde no idioma do hóspedeparcialparcialtem
Usa as informações do imóveltemnão temtem
Encaminha decisões ao anfitriãotemnão temtem
Importa informações do Airbnbnão temnão temtem
Centraliza histórico e açõesparcialparcialtem
Coordena equipe e prestadorestemnão temtem
tem parcial não tem

Comparação ilustrativa. “Bot genérico” significa respostas prontas, sem integração com o imóvel. Coordenação de equipe e prestadores: Pro e Premium.

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Para automatizar o atendimento

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Atendimento para 1 imóvel

  • WhatsApp e webchat 24/7, multilíngue
  • Escalação pra você quando ele não sabe
  • Base montada do seu Airbnb
  • QR Codes ilimitados
  • Suporte por email
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Mais popular

Para quem coordena limpeza e equipe

R$ 49/mês

+R$29/propriedade extra

Atendimento para 1 imóvel

  • Tudo do Essencial
  • Painel de análise e controle
  • Coordenação de equipe e limpezas
  • Suporte prioritário
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Premium

Para quem gerencia várias propriedades ou pra terceiros

R$ 79/mês

+R$39/propriedade extra

Atendimento para 1 imóvel

  • Tudo do Pro
  • Suporte para onboarding
  • Análise de competidores e mercado
  • SLA garantido
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