Tudo que o Anfitrione faz pelo seu atendimento
O chat da casa responde o hóspede com as informações do seu imóvel e chama você quando a decisão é sua. Veja como cada parte funciona.
Comece em minutos, não em dias.
Cole o link do anúncio. O Anfitrione monta a base do assistente com o que já é público: comodidades, regras, fotos, check‑in e avaliações. Você revisa e acrescenta o que só você sabe.
Importado do seu anúncio, pronto para você revisar
Um QR na máquina de lavar louça. A resposta certa, sem o hóspede explicar onde está.
Qualquer um imprime um QR Code. A diferença vem depois do scan: o Anfitrione sabe de qual código veio a conversa e responde com o que você ligou àquele ponto da casa.
- Um código por objeto ou cômodo, com etiqueta e onde ele está colado.
- Cada código abre o chat da casa, o WhatsApp ou deixa o hóspede escolher.
- O que você associou àquele código entra na frente da resposta.
O hóspede escaneia
Oi! Como uso a máquina de lavar louça?
A pastilha vai no compartimento fechado da porta, e o secante no reservatório ao lado (tampa azul). Nunca use detergente de pia: faz espuma e alaga a cozinha. Pastilha de reserva tem embaixo da pia.
Não foi preciso dizer qual máquina, nem em que apartamento. O código já disse.
Reservas das plataformas no mesmo calendário
Traz as reservas do Airbnb, Booking e VRBO pelo link de calendário (iCal) de cada plataforma e exporta um calendário do Anfitrione para elas. Não sincroniza preços.
A importação roda a cada 2 horas.
Conversa de verdade, não só texto.
O atendimento não para no texto. O Anfitrione manda foto, vídeo e PDF da sua base, e entende quando o hóspede responde com um áudio ou uma foto.
Manda o que resolve
- O vídeo de como entrar no prédio
- A senha do Wi‑Fi numa imagem
- O manual da casa em PDF
Entende o que chega
- A nota de voz que o hóspede mandou
- A foto do chuveiro vazando
- Um documento ou comprovante
- Respondidas com a base
- 14
- Encaminhadas para você
- 2
Avisado onde preferir. Você responde em uma linha.
Quando uma conversa precisa de você, o aviso chega por push, e‑mail ou WhatsApp, com o motivo. Você responde no app ou pelo WhatsApp. O painel mostra o que o assistente respondeu e por que parou.
Cada encaminhamento com o motivo
Você vê o que ele sabia e por que chamou você.
WhatsApp opcional para você também
Responda encaminhamentos e peça relatórios por mensagem, sem abrir o painel. E receba um resumo semanal por e‑mail.
LGPD e trilha de auditoria
Dados tratados conforme a LGPD e cada ação registrada.
Um problema na casa? O Anfitrione aciona quem resolve.
O hóspede avisa que o chuveiro quebrou ou pede uma faxina extra. O assistente aciona o prestador certo da sua lista e combina horário com os dois lados. Nos planos Pro e Premium.
Entende o pedido
Faxina, conserto, troca de gás. Classifica e registra na hora.
Aciona o prestador certo
Da sua lista de confiança, por categoria, disponibilidade e prioridade.
Acompanha e te avisa
Se o prestador não responde no prazo, te avisa para você acionar o próximo.
Você escolhe o nível de automação
Automático
Contata o prestador, confirma o horário e avisa você.
Com o seu OK
padrãoSonda o prestador e espera a sua aprovação para fechar.
Manual
Detecta o problema e avisa você. Não contata ninguém sozinho.
Tem vários imóveis? A rotina é a mesma em um ou em trinta.
Todos os imóveis num lugar só, equipe com o acesso certo e, no topo, o que precisa de você em cada imóvel.
Todos os imóveis juntos
Um painel para o portfólio inteiro, sem trocar de conta.
Equipe com papéis
Convide co-anfitriões com acesso de ver, editar ou gerenciar.
Veja onde agir primeiro
O que precisa de você aparece no topo, por imóvel.
Conhecimento que se replica
Clone um imóvel e reaproveite a base entre unidades parecidas.
Você está caro ou barato para a sua região?
O Anfitrione compara o seu anúncio com imóveis parecidos na sua região e mostra onde você está: preço, ocupação, comodidades e nota. Você decide com dado, não no chute.
Análise sob demanda a partir do seu anúncio do Airbnb, no plano Premium.
Seus imóveis, no agente que você já usa
Conecte o Anfitrione ao Claude ou Codex para consultar reservas, encontrar informações e gerenciar seus imóveis em uma conversa.
Você autoriza o acesso com sua conta. O agente trabalha com os dados publicados dos seus imóveis, e você pode desconectá-lo quando quiser.
Conectar meu agenteVeja o Anfitrione com as informações do seu imóvel
7 dias grátis com 1 imóvel · sem cartão
Crie a conta, cole o link do anúncio e teste em Modo Edição. Nenhum hóspede real até você ativar.
Ver como funciona