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Sobre o Anfitrione

Hospitalidade do lado do anfitrião, sem virar refém do celular.

O Anfitrione é uma plataforma brasileira que automatiza a operação de quem aluga por temporada: atendimento ao hóspede no WhatsApp, coordenação da operação e gestão de vários imóveis. Não é a tradução de uma ferramenta gringa: foi pensada no Brasil, pro jeito brasileiro de hospedar, em português e com os canais e as regras daqui. Tudo o que você lê aqui no blog nasce de dentro dessa operação real.

10+
idiomas em que o bot atende o hóspede
24/7
atendimento no WhatsApp, sem feriado
LGPD
dados de hóspedes tratados em conformidade
Por que existimos

Alugar por temporada virou um pequeno negócio de hospitalidade. Não a renda passiva que prometem.

A cada poucos dias entra um hóspede novo, com as mesmas dez perguntas: horário de check-in, senha do Wi-Fi, onde estacionar, qual restaurante. Responder isso manualmente, a qualquer hora, vira gargalo e tira o seu tempo das decisões que de fato movem a margem.

A gente existe para tirar o operacional repetitivo das suas costas e provar, com conteúdo honesto, que dá para crescer sem viver com o celular na mão. É essa a régua de tudo o que construímos e escrevemos.

De onde vem a nossa autoridade

Escrevemos de dentro da operação, não de fora dela.

Primeira mão

A ferramenta lida todo dia com conversas de hóspedes, fluxos de check-in e os números das operações que atende. O conteúdo nasce do que se vê operando, não de teoria.

Síntese, não cópia

Cruzamos pelo menos duas fontes em toda afirmação não-óbvia e somamos a experiência de quem opera. A ideia é original; o dado é verificável.

Fato sensível, re-checado

Taxa, imposto, prazo de seguro e regra de plataforma a gente confere contra a fonte viva antes de publicar. Dinheiro é assunto sério; tratamos como tal.

O que o Anfitrione faz

Muito além de um bot de respostas.

Atendimento no WhatsApp, 24/7

Um assistente que entende a sua propriedade, as regras e o seu tom, e responde o hóspede na hora em português, inglês e espanhol. Quando não sabe, não inventa: admite e te passa o bastão na hora.

Coordenação de serviços no automático

Quando o hóspede reporta um problema, o sistema negocia horário com o prestador e com o hóspede em paralelo, escala para mais de um prestador se o primeiro recusa, e só te chama para aprovar.

Reservas e preço sincronizados

Calendário em iCal de mão dupla com o Airbnb e cálculo de diária por noite com desconto progressivo, taxa sazonal e mínimo de noites. O que muda no Airbnb reflete aqui, e vice-versa.

Conhecimento que se monta sozinho

A base de respostas se forma a partir do seu próprio histórico de conversas, em itens revisáveis e versionados. QR codes por cômodo (Wi-Fi, check-out, equipamentos) levam o hóspede direto à resposta certa.

Inteligência de mercado

Compara o seu anúncio com a concorrência real da sua região, preço, amenidades, ocupação e posicionamento, para você saber onde está, não chutar.

Feito para escalar

Vários imóveis com conhecimento sincronizado entre eles, um modo rascunho para testar tudo antes de ir ao ar, e um canal próprio no WhatsApp para o dono, separado da conversa com o hóspede.

É isso que sustenta o que a gente publica: vemos esses problemas acontecerem de verdade, todo dia, em operações reais de anfitriões pelo Brasil.

No que acreditamos
01

Honestidade acima de hype

Não ensinamos a "ficar rico". Falamos em faixas e ressalvas, não em promessas. Número sem lastro é pior que nenhum número.

02

Do lado do anfitrião

Nosso norte é o seu tempo e a sua margem, não o volume da plataforma. Quando um conselho é bom para você e ruim para nós, ele entra mesmo assim.

03

Operação vence truque

O que escala um aluguel por temporada é processo, não macete. Preferimos te ensinar o sistema a te vender um atalho que não dura.

04

Seus dados, protegidos

Operamos em conformidade com a LGPD e tratamos conversa de hóspede com o cuidado que ela exige. Autoridade não se autodeclara: ela se constrói no que entregamos.

05

Brasileiro, não traduzido

Foi construído no Brasil, para a realidade de quem hospeda aqui: português de verdade, suporte que entende temporada no Brasil, e os canais e as regras daqui. Não é ferramenta gringa adaptada às pressas.

Fique por dentro

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