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Central de ajuda

Revisar alterações antes de publicar

Teste com dados fictícios no Demo e revise alterações no Modo Edição antes de publicar. Entenda a diferença para os dados reais do Modo ao vivo.

Revisado em

Antes de começar

  • Use a conta proprietária do imóvel para entrar no Modo Edição e publicar rascunhos.
  • Coadministradores editam no Modo ao vivo conforme suas permissões; o proprietário prepara e publica os rascunhos.
Menus do painel no celular

No celular, o avatar no canto superior esquerdo abre o menu da conta (“Configurações”, “Assinatura” e cobranças). “Mais”, no menu inferior, reúne outros atalhos.

Confira onde você está trabalhando

Demo é a casa de demonstração para explorar o produto. Modo ao vivo é o ambiente com os dados reais do imóvel. Modo Edição é o espaço de rascunho para preparar e revisar mudanças.

Para experimentar sem enviar mensagens a hóspedes reais, escolha “Ambiente Demo” no controle de ambiente. Ele usa dados fictícios; as conversas ficam na demonstração.

O indicador no topo do painel identifica o ambiente atual. Confira também o imóvel selecionado antes de mudar informações.

Rascunho ou informação em uso?

  • Modo Edição

    Prepare e teste mudanças. O proprietário precisa revisar e publicar para levá-las ao Modo ao vivo.

  • Modo ao vivo

    São os dados reais usados na operação. Uma edição feita diretamente aqui não aguarda a publicação do rascunho.

Salvar um rascunho não muda as informações que o hóspede recebe no Modo ao vivo.

Onde trocar de ambiente

Topo do painel no celular, no ambiente Demo, com o seletor de ambiente aberto ao lado do imóvel. A lista mostra “Modo ao vivo”, “Modo Edição” e “Ambiente Demo”, com a marca de seleção em Demo.
  1. Toque no controle de ambiente, à direita do imóvel. No celular ele mostra só o ícone; em telas maiores, também o nome.
  2. Escolha “Modo ao vivo”, “Modo Edição” ou “Ambiente Demo”. A marca de seleção indica onde você está.
Exemplo no ambiente Demo, com imóvel fictício. Ao trocar, o painel pode pedir confirmação. Se você ocultou o Demo, essa opção não aparece na lista.

Prepare, revise e publique

  1. Use o controle de ambiente no topo para entrar no Modo Edição.
  2. Faça as alterações necessárias e salve.
  3. Abra “Revisar e publicar” no topo ou a tela de revisão de alterações.
  4. Leia o que foi incluído, modificado ou removido. Resolva os conflitos que a revisão indicar antes de continuar.
  5. Publique as mudanças revisadas e confira o resultado no Modo ao vivo.

Na primeira publicação, aparece “Ligar o atendimento agora?”. “Ligar agora” inicia as respostas a hóspedes reais; “Depois” mantém o atendimento desligado. Você pode ligá-lo mais tarde pelo “Início”, quando a opção aparecer, ou pelas configurações do imóvel, no Modo ao vivo.

Se ainda não quiser publicar

Você pode sair do Modo Edição e voltar ao Modo ao vivo sem publicar o rascunho. As mudanças pendentes continuam separadas dos dados reais.

Na revisão, use a opção de descartar apenas quando tiver certeza de que não quer manter as alterações indicadas. Leia a confirmação antes de concluir.

Próximo passo

Depois de publicar, conecte o WhatsApp para atender também por lá.

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