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Todo lo que Anfitrione hace por tu atención al huésped

El chat de la casa responde al huésped con la información de tu propiedad y te avisa cuando la decisión es tuya. Mira cómo funciona cada parte.

Empieza en minutos, no en días.

Pega el enlace del anuncio. Anfitrione arma la base del asistente con lo que ya es público: comodidades, reglas, fotos, check-in y reseñas. Tú revisas y agregas lo que solo tú sabes.

airbnb.com.br/rooms/...
Importar
Comodidades
Reglas de la casa
Fotos
Check-in
Reseñas
Ubicación

Importado de tu anuncio, listo para que lo revises

Un QR en el lavavajillas. La respuesta correcta, sin que el huésped explique dónde está.

Cualquiera imprime un código QR. La diferencia viene después del escaneo: Anfitrione sabe de qué código vino la conversación y responde con lo que vinculaste a ese punto de la casa.

  • Un código por objeto o habitación, con etiqueta y dónde está pegado.
  • Cada código abre el chat de la casa, WhatsApp o deja que el huésped elija.
  • Lo que asociaste a ese código encabeza la respuesta.
LavavajillasPegado en el mueble, encima de la máquina

El huésped escanea

¡Hola! ¿Cómo uso el lavavajillas?

La pastilla va en el compartimento cerrado de la puerta, y el abrillantador en el depósito de al lado (tapa azul). Nunca uses jabón de lavar platos a mano: hace espuma e inunda la cocina. Hay pastillas de repuesto debajo del fregadero.

Nadie tuvo que decir qué máquina, ni en qué apartamento. El código ya lo dijo.

Wi-FiElectrodomésticosPiscinaCheckoutMarketingPersonalizado

Reservas de las plataformas en un solo calendario

Trae las reservas de Airbnb, Booking y VRBO por el enlace de calendario (iCal) de cada plataforma y exporta un calendario de Anfitrione para ellas. No sincroniza precios.

AirbnbBookingVRBO

La importación se hace cada 2 horas.

Una conversación de verdad, no solo texto.

La atención no se queda en el texto. Anfitrione envía fotos, videos y PDF de tu base, y entiende cuando el huésped responde con un audio o una foto.

Envía lo que resuelve

  • El video de cómo entrar al edificio
  • La contraseña del Wi‑Fi en una imagen
  • El manual de la casa en PDF

Entiende lo que llega

  • La nota de voz que envió el huésped
  • La foto de la ducha con fuga
  • Un documento o comprobante
Hoyejemplo
Respondidas con la base
14
Derivadas a ti
2
Motivo: el huésped pidió un reembolso

Te avisa donde prefieras. Respondes en una línea.

Cuando una conversación te necesita, el aviso llega por push, correo o WhatsApp, con el motivo. Respondes en la app o por WhatsApp. El panel muestra lo que respondió el asistente y por qué se detuvo.

Cada derivación con su motivo

Ves lo que sabía y por qué te llamó.

WhatsApp opcional también para ti

Responde derivaciones y pide reportes por mensaje, sin abrir el panel. Y recibe un resumen semanal por correo.

LGPD y registro de auditoría

Datos tratados conforme a la LGPD y cada acción registrada.

¿Un problema en la propiedad? Anfitrione llama a quien lo resuelve.

El huésped avisa que la ducha se rompió o pide una limpieza extra. El asistente llama al prestador adecuado de tu lista y acuerda el horario con ambos. En los planes Pro y Premium.

Entiende el pedido

Limpieza, reparación, cambio de gas. Clasifica y registra al instante.

Llama al prestador adecuado

De tu lista de confianza, por categoría, disponibilidad y prioridad.

Hace seguimiento y te avisa

Si el prestador no responde a tiempo, te avisa para que llames al siguiente.

Tú eliges el nivel de automatización

Automático

Contacta al prestador, confirma el horario y te avisa.

Con tu OK

predeterminado

Sondea al prestador, pero espera tu OK para confirmar.

Manual

Detecta el problema y te avisa. No contacta a nadie por su cuenta.

¿Tienes varias propiedades? La rutina es la misma con una o con treinta.

Todas las propiedades en un solo lugar, equipo con el acceso adecuado y, arriba, lo que te necesita en cada propiedad.

Todas las propiedades juntas

Un panel para todo el portafolio, sin cambiar de cuenta.

Equipo con roles

Invita a co-anfitriones con acceso de ver, editar o gestionar.

Ve dónde actuar primero

Lo que te necesita aparece arriba, por propiedad.

Conocimiento que se replica

Clona una propiedad y reutiliza la base entre unidades parecidas.

¿Estás caro o barato para tu zona?

Anfitrione compara tu anuncio con Airbnbs parecidos en tu zona y te muestra dónde estás: precio, ocupación, comodidades y calificación. Decides con datos, no a ojo.

PrecioOcupaciónComodidadesCalificación

Análisis bajo demanda a partir de tu anuncio de Airbnb, en el plan Premium.

Tu anuncio vs la zonaejemplo
Tu precioR$ 280
Zona: R$ 210 a R$ 340En el medio del rango
Ocupación72% Por encima del promedio (64%)
Comodidad que faltaAire acondicionadoEl 80% de los vecinos lo tiene

Tus propiedades, en el agente que ya usas

Conecta Anfitrione a Claude o Codex para consultar reservas, encontrar información y gestionar tus propiedades en una conversación.

Autorizas el acceso con tu cuenta. El agente utiliza los datos publicados de tus propiedades y puedes desconectarlo cuando quieras.

Conectar mi agente

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7 días gratis con 1 propiedad · sin tarjeta

Crea la cuenta, pega el enlace del anuncio y prueba en Modo Edición. Ningún huésped real hasta que actives.

Ver cómo funciona