Tu casa responde a los huéspedes. Tú solo decides lo que importa.
La contraseña del Wi‑Fi por décima vez, el check‑in a las 23h. Anfitrione responde con la información de tu propiedad, a cualquier hora y en el idioma del huésped.
AnaHola, ¡buenas tardes! ¿Cuál es la contraseña del Wi‑Fi?
¡Hola, Ana! La red es CasaPraia_5G y la contraseña es praia2024! El router está en la sala, junto al televisor.
Ana¿Puedo llevar tres perros?
La casa acepta mascotas con aviso previo, pero el anfitrión debe confirmar esa cantidad. Voy a preguntarle.
Confirmado, Ana: tres mascotas con una tarifa total de R$100 por estancia.
AnaLa ducha dejó de calentar.
Qué fastidio, Ana. Voy a avisar a mantenimiento y te confirmo un horario.
Carlos puede entre las 13h y las 15h. ¿Te sirve?
AnaSí, ¡gracias!
Acordado: Carlos a las 13h. Te aviso cuando llegue al portón.
La huésped, en el chat de la casa abierto desde el código QR de la puerta.
Conversación simulada con una propiedad ficticia. Las respuestas reales dependen de la información que registres.
Qué pasa detrás de cada respuesta
Te necesita
Respondido en la app, en una líneaSí, tres mascotas. Una tarifa única de R$100 por estancia.
Avisado por push, correo o WhatsApp. Respondes en la app o por WhatsApp, como prefieras.
Crea la cuenta, pega el enlace del anuncio y prueba en Modo Edición. Ningún huésped real hasta que actives.7 días gratis con 1 propiedad, sin tarjeta. Después, desde 12 US$/mes.
Ver la demostración (1:59)Una estancia entera, resuelta en el chat
Grabamos a Anfitrione atendiendo a una huésped de principio a fin: la recomendación de restaurante, la regla del checkout, dos noches extra con descuento aprobado por ti y una limpieza coordinada con el equipo.
Menos de dos minutos, con narración y subtítulos.
Anfitriones que ya transformaron su atención
El día a día de la casa, sin estar pegado al celular
- Más de diez idiomas
- Detecta el idioma del huésped y responde en el mismo. Tú no traduces nada.
- Foto, video, PDF y audio
- Envía al huésped el video de cómo entrar al edificio y el manual en PDF. Entiende la nota de voz y la foto de la ducha que gotea.
- Códigos QR por habitación
- Uno en la puerta, otro en la cocina. La conversación empieza sabiendo de qué habitación viene. Cada código abre el chat de la casa, WhatsApp o deja que el huésped elija.
- Cotización y propuesta de reserva
- Consulta el calendario, cotiza las noches con el precio de tu anuncio y envía la propuesta para tu aprobación.
- Airbnb, Booking y VRBO en el mismo calendario
- Trae las reservas por el enlace de calendario (iCal) de cada plataforma cada 2 horas y exporta un calendario de Anfitrione para ellas. No sincroniza precios.
- ¿Ya usas un PMS o gestor de canales?
- Sigue con él. Anfitrione atiende a los huéspedes e intercambia el calendario por iCal.
¿Un problema en la casa? Él activa a quien lo resuelve
El huésped avisa que la ducha se rompió o pide una limpieza extra. El asistente entiende el pedido, activa al prestador correcto de tu lista de confianza y negocia el horario con ambas partes. Si nadie responde a tiempo, te avisa.
Coordinación de prestadores en los planes Pro y Premium.
- Entiende el pedidoLimpieza, reparación, cambio de gas. Clasifica y registra al instante.
- Activa al prestador correctoDe tu lista, por categoría, disponibilidad y prioridad.
- Da seguimiento y avisa¿Sin respuesta a tiempo? Tú decides si activas al siguiente.
Tú eliges el nivel de automatización
- AutomáticoContacta al prestador, confirma el horario y te avisa.
- Con tu aprobaciónpredeterminadoSondea al prestador y espera tu aprobación para cerrar.
- ManualDetecta el problema y te avisa. No contacta a nadie por su cuenta.
Una propiedad o treinta. La rutina es la misma
Una casa o un portafolio: la duda repetida es la misma, y el asistente atiende ambos escenarios.
- Todas las propiedades juntasUn panel para todo el portafolio, sin cambiar de cuenta.
- Equipo con rolesInvita a co-anfitriones con acceso de ver, editar o gestionar.
- Mira dónde actuar primeroLo que necesita de ti aparece arriba, por propiedad.
- Conocimiento que se replicaClona una propiedad y reutiliza la base entre unidades parecidas.
Cómo empieza
Anfitrione lee tu anuncio y llega casi listo. Tú revisas, pruebas y activas.
Encuentra la propiedad
Búscala en el mapa o pega el enlace del anuncio. Lo que ya es público se importa.
Revisa y completa
Verifica lo que se extrajo, corrige lo que haga falta y agrega lo que solo tú sabes.
Prueba y activa
Conversa en Modo Edición, sin ningún huésped real. ¿Conforme? Activa y pon el código QR en la puerta, o conecta el WhatsApp.
Planes simples, sin sorpresas
7 días gratis con 1 propiedad, sin tarjeta. Eliges el plan cuando decidas suscribirte.
Precios orientativos en USD. Confirma tu país de facturación para ver tu precio.
Los impuestos aplicables se mostrarán antes del pago.
Esencial
Para empezar con una propiedad
12 US$/mes
+ 8 US$ por propiedad extra
- 1 propiedad incluida
- Chat de la casa y WhatsApp, 24 horas, en más de diez idiomas
- Te consulta cuando no sabe
- Base armada a partir de tu anuncio
- Códigos QR por ambiente
- Soporte por correo electrónico
- Recomendado
Pro
Para quien ya tiene rutina de operación
24 US$/mes
+ 12 US$ por propiedad extra
- Todo lo del Esencial
- Panel de análisis y control
- Coordinación de limpiezas y prestadores
- Soporte prioritario
Premium
Para operación profesional
39 US$/mes
+ 18 US$ por propiedad extra
- Todo lo del Pro
- Soporte para incorporación
- Análisis de competidores y mercado
La rapidez de un bot, el criterio de quien es dueño
Responder a mano está bien, pero no escala. Un bot genérico escala, pero adivina. Anfitrione junta ambas cosas.
| Critério | A mano | Bot genérico | Anfitrione |
|---|---|---|---|
| Responde al instante, 24 horas, en el chat de la casa o por WhatsApp | no tiene | tiene | tiene |
| Habla el idioma del huésped | parcial | parcial | tiene |
| Usa la información de tu propiedad | tiene | no tiene | tiene |
| Sabe cuándo llamarte | tiene | no tiene | tiene |
| Activa prestadores y coordina horarios (Pro y Premium) | parcial | no tiene | tiene |
| Tú revisas antes de activar | tiene | parcial | tiene |
Comparación ilustrativa. “A mano” eres tú respondiendo directamente; “bot genérico” es un chatbot de respuestas prefabricadas, sin la base de tu propiedad.
Preguntas frecuentes
Antes de probar, lo que probablemente quieres saber.
Anfitrione responde con la información de tu propiedad. Cuando falta información o la situación requiere una decisión tuya, te consulta en vez de suponer. Tú sigues las conversaciones y corriges la base desde el panel o desde WhatsApp.
No. El huésped puede hablar por el chat de la casa, abierto por enlace o código QR, y tú recibes las derivaciones en la app, por correo o push. El WhatsApp es opcional, para el huésped y para ti. Si lo quieres, conecta tu número con un código QR, sin número nuevo ni migración; para volúmenes mayores, hay soporte para la API oficial de Meta.
Responde con el tono de tu casa y en el idioma del huésped, con base en tu información. Ajustas el tono en Modo Edición y ves el resultado antes de activar.
Detecta el idioma del huésped y responde en el mismo: portugués, inglés, español y más de diez otros. No hace falta configurar el idioma por huésped.
La atención, por el chat de la casa o por WhatsApp, funciona con huéspedes de cualquier canal. Las reservas de Airbnb, Booking, VRBO y otros calendarios iCal se importan cada 2 horas, y Anfitrione publica un calendario iCal para que lo conectes en las plataformas. Esto no equivale a una integración instantánea de precios y disponibilidad.
Datos cifrados y tratamiento conforme a la LGPD. Tú eres el responsable de los datos; Anfitrione actúa como encargado, siguiendo tus instrucciones. Todo exportable cuando quieras.
Sí. Son 7 días gratis con 1 propiedad, sin tarjeta, y cancelas en cualquier momento desde el panel, sin multa.
Mira tu casa respondiendo
Pega el enlace del anuncio y mira al asistente responder con la información de tu casa, antes de cualquier huésped real.
7 días gratis con 1 propiedad, sin tarjeta. Cancela cuando quieras.